プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年7月2日
株式会社Ligatis(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス「ALMANA」 (以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- —氏名、メールアドレス、アカウントID等の登録情報
- —生年月日、性別、出生時刻、出生地等、ユーザーが入力した情報
- —本サービス上で入力された対話内容、記録内容、メモ、感情や行動に関するログ
- —AIによって生成された構造レポート、解釈結果、提案内容
- —利用日時、利用回数、閲覧画面、操作履歴等の利用状況に関する情報
- —端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookieその他の識別子
- —お問い合わせ内容
- —決済、購読、購入状況に関する情報。ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、 決済事業者が管理し、当社が直接取得しない場合があります。
ユーザーが本サービスに入力する内容には、健康状態、心身の悩み、思想・信条、 家族関係、人間関係その他の機微な情報が含まれる場合があります。 これらの情報は、ユーザーが任意に入力した場合に限り、 本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- —本サービスの提供、維持、保護および改善のため
- —ユーザーごとの対話、記録、構造レポート、提案内容を生成するため
- —ユーザーの本人確認、アカウント管理、ログイン機能の提供のため
- —利用状況の分析、品質向上、不具合の調査のため
- —お問い合わせへの対応のため
- —利用規約違反、不正利用、セキュリティ上の問題を検知・防止するため
- —重要なお知らせ、規約やポリシーの変更、サービスに関する連絡を行うため
- —有料プラン、決済、購読状況の管理のため
- —法令または公的機関からの要請に対応するため
3. AI処理について
本サービスでは、ユーザーが入力した内容や登録情報をもとに、 AIによる文章生成、解釈、要約、提案等を行います。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、AI処理を行う外部サービスまたはシステムに 情報を送信する場合があります。
当社は、ユーザーの情報を、本サービスの提供目的を超えて利用しないよう努めます。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- —ユーザー本人の同意がある場合
- —法令に基づく場合
- —人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、 本人の同意を得ることが困難な場合
- —公的機関から適法な要請を受けた場合
- —本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に取り扱いを委託する場合
5. 業務委託
当社は、本サービスの提供、運営、分析、決済、カスタマーサポート、AI処理、 データ保管等のために、外部サービスまたは業務委託先に個人情報の取扱いを 委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理
当社は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、破壊、改ざん等を 防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
また、情報へのアクセス権限の管理、通信の暗号化、必要なセキュリティ対策、 運用体制の整備に努めます。
7. 情報の保存期間
当社は、取得した情報を、本サービスの提供、利用目的の達成、法令上必要な対応、 紛争対応等に必要な期間保存します。
利用目的の達成後、または保存の必要がなくなった情報については、 合理的な方法により削除または匿名化します。
8. ユーザーによる確認・訂正・削除等
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、 利用停止等を求めることができます。
これらの請求を希望する場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で対応します。
9. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
10. 外部サービスとの連携
本サービスでは、認証、決済、分析、AI処理、ホスティング等のため、 外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスにおける情報の取扱いについては、 各サービス提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
11. Cookie等の利用
当社は、本サービスの利用状況の分析、利便性向上、不正利用防止等のため、 Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。 ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後のポリシーは、本サービス上または当社が指定する方法により掲載した時点から 効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、合理的な方法によりユーザーに通知します。
13. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。